Klacht: verkeerde bezorging

Sigma1948 op 22 augustus 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2016

Er zijn drie poststukken verkeerd bezorgd door Sandd, waarvan één naar Maassluisstraat 69 D en twee naar Maassluistraat 58 in Amsterdam. Een van de verkeerd bezorgde stukken betreft een belangrijke brief van de belastingen. De klager heeft aangegeven de post zelf naar het juiste adres te zullen brengen.

Mijn Klacht:

3 poststukken verkeerd bezorgd.
– 1 poststuk moest bezorgd worden op Maassluisstraat 69 D
1062 GA Amsterdam
– 2 andere poststukken op Maassluistraat 58 1062 GE Amsterdam
1 van deze twee stukken betreft een brief van de belastingen.
lijkt me dus belangrijk
– ik zal ze zelf op het juiste adres bezorgen

Gewenste Oplossing:

- bij juiste bezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 augustus 2016 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM