Willem2008 op 14 februari 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is regelmatig post bezorgd op het verkeerde adres, waarbij post voor Bertelmanstraat 25 op Bertelmanplein 25 terechtkwam. Dit omvatte zelfs aangetekende stukken die zonder handtekening zijn afgeleverd. De klager heeft aangegeven in de toekomst de verkeerd bezorgde post retour afzender te sturen met de opmerking dat de postbode de adressen niet correct kan lezen.
er wordt vrij regelmatig post bezorgd op het Bertelmanplein 25 die bestemd zijn voor Bertelmanstraat 25 , zelfs aangetekend stuk werd zo in de brievenbus gegooid zonder te hoeven tekenen ( was niet voor ons bestemd) ook post van ziekenhuis verkeerd bezorgd heb tot nu toe gespeeld voor postbode maar de volgende keren stuur ik ze retour afzender met de meededeling dat de postbode niet kan lezen.
wij zijn tevreden als de post goed word bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2017 om 10:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
