Klacht: Unwanted Charity Appeals

squeeze2202 op 05 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Tilbrook, Het is mogelijk u af te melden op www.postfilter.nl wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 5 december 2014

Een 85-jarige klant met een laag inkomen heeft verzocht om geen verzoeken voor donaties meer te ontvangen van Sandd. De klant heeft zijn verzoek om deze ongewenste communicatie te staken ingediend. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

I am 85 years old and have a low income. Will you please not send me any charity appeals. Thank you from Peter Tilbrook – Hertingen Str 140 1069HD Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

When you can ensure that I will receive no more begging letters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 05 december 2014 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Tilbrook,

Het is mogelijk u af te melden op www.postfilter.nl

wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM