Mijn Klacht:

Kerstpost tijdig ingeleverd op een Blokkerlokatie. Ondanks fraaie beloften is de post niet voor de Kerst geleverd. Sterker nog: uit navraag blijkt dat een groot aantal van onze kaarten helemaal niet is afgeleverd. Sommige kaarten zijn, naar wij nu van vrienden en familie horen, pas op 5 en 6 januari bezorgd . Helemaal schandalig is dat Sandd zich verdedigt met het standaard herhaalde excuus dat vrijwel alle kerstpost is bezorgd en dat het slechts in een enkel geval kan zijn dat bezorging zal plaatsvinden tussen Kerst en Oud en Nieuw. Hier klopt dus helemaal niets van! Dat men dit argument tegen beter weten in blijft gebruiken getuigt van minachting!!!

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk zouden we het geld voor de postzegels terug moeten krijgen maar dat gaat natuurlijk niet gebeuren. Van tevredenheid zal dus geen sprake meer zijn. Wij gaan nooit meer iets via Sandd versturen.