Klacht: Rekeningen niet ontvangen

R.K. de Jong op 04 april 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 4 april 2018

Een klant van Sandd heeft meerdere rekeningen van Infomedisc niet ontvangen in de afgelopen maanden. Dit heeft geleid tot een brief van een incassobureau. De klant is ontevreden over de communicatie en het ontvangen van de rekeningen.

Mijn Klacht:

Heb meerdere rekeningen van Infomedisc niet ontvangen de afgelopen maanden! Met als gevolg brief van incasso bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als de post correct bezorgt wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM