Mijn Klacht:
Bij thuiskomst lag er een verregend pakketje voor de voordeur. Alles viel zo uit elkaar.
Gewenste Oplossing:
Zodra de klacht erkend wordt.
Klacht: Postpakketje voor de deur gelegd
[email protected] op 22 maart 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Bij thuiskomst vond de klager een verregend pakketje voor de voordeur, waardoor de inhoud beschadigd was. De situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van Sandd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 22 maart 2017 om 10:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
