H.Kosters op 15 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een klacht ingediend over de postbezorging door Sandd, waarbij op meerdere data geen bankafschriften zijn ontvangen. Deze afschriften bevatten vertrouwelijke gegevens die niet voor derden bestemd zijn. De klager maakt zich zorgen over de privacy en veiligheid van deze informatie.
Op 2-01-2018—15-1-2018 en29-1-2018 heb ik geen Ing.bankafschriften
ontvangen welke bij U zijn aangeboden om te bezorgen.Op deze afschriten staan gegevens die niet bestemt zijn voor derden.
Tevreden ben ik als U ervoor zorgt dat deze afschriften niet in verkeerde
handen terecht komen en de orginele afschriten bij mij bezorgd worden.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb U bericht ontvangen en hoop dat U mijn gewenste oplossing waar kunt maken
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
