Mijn Klacht:
Vandaag post gehad, zitten er 2 poststukken bij van 2 andere huizen. (3 en 4 deuren verderop.) Vorige week ook al 2 x verkeerde post gehad.
Graag beter opletten.
Gewenste Oplossing:
Brieven bij het juiste adres.
Klacht: postbezorging
Esther Rasenberg op 10 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Sandd heeft meerdere keren verkeerde post ontvangen, waaronder twee poststukken van andere huizen die verderop zijn gelegen. De klant verzoekt het bedrijf om beter op te letten bij de postbezorging. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 10 april 2017 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
