Mijn Klacht:
Ik betaal om wekelijks mijn post via Sandd te onvangen , maar te vaak gebeurt dat niet .
Gewenste Oplossing:
Wekelijks ontvangen van mijn giroafschriften , waar ik voor betaal aan de ING .
Klacht: postbezorging
OHM Cijffers op 25 juli 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Sandd heeft geklaagd over de onbetrouwbaarheid van de postbezorging, waarbij de post niet wekelijks wordt ontvangen zoals verwacht. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 25 juli 2016 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
