Klacht: Postbezorging

Wiesploum op 25 januari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdagavond 20.00 uur werd er postbezorgd door jullie bedrijf.
Ik klaag niet over tijd van bezorging, wat eigenlijk ook niet normaal is,
maar vooral de post was kletsnat ,alsof van tevoren in de goot gelegen heeft. Dus niet meer te openen ,wil zwijgen te lezen.
Het betrof post van de overheid S.V.B. en pensioenfonds.
Deze mail gaat ook naar deze 2 instantie,s

Gewenste Oplossing:

Poststukken opnieuw fatsoenlijk bezorgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 25 januari 2016 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Wiesploum

Heeft op 25 januari 2016 om 19:56 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Hoe kom ik aan mijn poststukken ?????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM