Mijn Klacht:
van half december zijn diverse poststukken niet aan gekomen waardoor we in problemen komen
Gewenste Oplossing:
goeie post bezorging
Klacht: Postbezorging
Lois2015 op 07 maart 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Kaczorowski-kuijpers, Naar aanleiding van uw incident hebben we richting u gereageerd. helaas hebben we tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost. Mocht dit...
Er zijn verschillende poststukken van half december niet aangekomen, wat heeft geleid tot problemen voor de klager. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 10 maart 2015 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Kaczorowski-kuijpers,
Naar aanleiding van uw incident hebben we richting u gereageerd.
helaas hebben we tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
We gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
