anneke scholte op 30 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er wordt regelmatig melding gemaakt van verkeerd bezorgde post door Sandd, waarbij de post niet naar het juiste huisnummer wordt gestuurd. Dit heeft geleid tot het niet ontvangen van belangrijke documenten, zoals correspondentie van de belastingdienst, gezondheidsinstellingen en autopapieren. De klacht is inmiddels opgelost.
De post word heel vaak in de verkeerde brievenbus bezorgt er word niet naar het huisnummer gekeken, er is al een aantal keer belangrijke post niet bij mij bezorgt van de belasting , van het borstonderzoek , mijn autopapieren.
De post in de juiste brievenbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2017 om 13:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
