[email protected] op 01 september 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er wordt geklaagd over het niet ontvangen van post die via Sandd is verzonden. Vooral bankafschriften van ING worden vaak gemist, terwijl deze wekelijks zouden moeten aankomen. Daarnaast is er ook sprake van niet-bezorgde post met betrekking tot een bevolkingsonderzoek naar darmkanker.
De post die door anderen via Sannd aan ons wordt gestuurd komt vaak niet aan.
Met name de bankafschriften van ING worden VAAK niet bezorgd. Wij zouden die wekelijks moeten ontvangen (en betalen daar ook voor.) Wij missen vele afschriften. Ook post voor het bevolkingsonderzoek naar darmkanker werd niet bezorgd.
Als de post gewoon aan zou komen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
