hanssnah op 24 november 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd heeft een klacht ingediend over het te laat ontvangen van een watermeterstand. De klant geeft aan dat de informatie, die op 10 oktober 2017 moest worden doorgegeven, pas na meer dan een maand is aangekomen.
Geachte,
Water meterstand doorgeven,10-10-2017
Komt vandaag pas binnen van waterschap bedrijf.
Dit kan toch niet? Een dikke maand te laat..
met vriendelijke groet,
J.Teseling
Als de post op tijd bezorgd word.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
