Klacht: post niet bezorgd

sandd klacht op 31 maart 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 31 maart 2016

In december 2015 zijn er verschillende poststukken van de belastingdienst niet bezorgd, wat heeft geleid tot een boete van 158 euro voor te laat betalen. Daarnaast is ook een abonnement op het blad AMT niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in december 2015 zijn er meerdere poststukken van de belastingdienst niet bezorgd bij ons. Dit betreft een aantal stukken van de belastingdienst waardoor ik nu een boete heb gekregen van 158 euro voor te laat betalen. Ook is het blad AMT niet bezorgd. Dit betreft een duur abonnement.

Gewenste Oplossing:

De boete van de belastingdienst voor het te laat betalen van de wegenbelasting claim ik bij jullie. Dit betreft 158 euro.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 31 maart 2016 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM