Klacht: Pakket niet ontvangen

MJ Pool op 23 april 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 23 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 09-04-2018 meldt Van der Wal dat zij een pakketje met zaden via Sandd hebben verzonden op 20-03-2018.
Dit pakket is niet aangekomen op Ranonkelkade 85N, 1031XX Amsterdam.
Mogelijk heeft uw bezorger het op nummer 85 bezorgd. Wilt u in dat geval het pakket daar ophalen en het bij mij bezorgen

M.Pool

Gewenste Oplossing:

Als uw bezorger het pakket bij mij bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM