Mijn Klacht:
kwam net thuis en vind post in mijn brievenbus, alle andere poststukken zijn dicht, behalve het poststuk van sandd.
Gewenste Oplossing:
als dit is opgelost
Klacht: open poststuk
[email protected] op 28 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Nies, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Een klant ontdekte dat een poststuk van Sandd open in de brievenbus lag, terwijl alle andere poststukken gesloten waren. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de behandeling van de post. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 30 december 2014 om 09:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Nies,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
