fam. Griffioen op 07 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is een probleem met de postbezorging in Hoogezand, waarbij de post voor Hora Siccamastraat 2 per ongeluk op nummer 4 wordt bezorgd en vice versa. De bewoners ontvangen elkaars post en moeten deze zelf terugbrengen, wat niet de bedoeling is. De klacht is inmiddels opgelost.
Onze post, bezorgt door Sandd wordt sinds ca. 2 weken bezorgt op Hora Siccamastraat 2, terwijl wij op 4 wonen. Dit geldt ook andersom. Wij krijgen de post voor nummer 2. Wij brengen elkaars post naar elkaar toe, maar dat is toch niet de bedoeling? Het gaat om 9601KK/4 en 9601KK/2 te Hoogezand.
Bezorging van de post op het juiste adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2016 om 07:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
