Klacht: Niet bezorgen van post

bwoldringh op 14 november 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 14 november 2017

Er zijn meerdere brieven van bevolkingsonderzoek Zuid en een brief van de Gemeente niet bezorgd op het juiste adres. Ondanks herhaalde navraag bij bevolkingsonderzoek Zuid, zijn deze brieven via Sandd nagestuurd, maar nooit aangekomen. De klager vraagt aandacht voor het verschil in adressen tussen Boijensstraat 6471 VS en Mrg. Boymansstraat 6471 VD.

Mijn Klacht:

Van bevolkingsonderzoek Zuid zijn meerdere brieven niet aan ons adres bezorgd.
Meerdere keren navraag bij bevolkingsonderzoek Zuid geeft aan dat de brieven ook nagestuurd zijn via Sandd, echter nooit aangekomen op ons adres.
Brief van Gemeente eveneens niet aangekomen.

Gelieve postbezorgers erop attenderen dat er een duidelijk verschil is met Boijensstraat 6471 VS en Mrg. Boymansstraat 6471 VD

Gewenste Oplossing:

Nagaan of post bezorgd wordt.
Controleren of post fout bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM