Klacht: Landleven abonnement

Anneke Henselmans op 09 februari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 9 februari 2016

Een abonnee van Landleven heeft geklaagd dat het tijdschrift niet is bezorgd, terwijl het al in de winkel verkrijgbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Landleven ligt al in de winkel en ik heb een abonnement en hij is niet bezorgd?,

Gewenste Oplossing:

Als tie bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 09 februari 2016 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM