Klacht: Kerstpost niet gekregen

Prakke. op 24 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 24 december 2018

Een klant heeft op 16 december kerstkaarten in een speciale brievenbus van Sandd gedeponeerd, maar tot op heden hebben familie en vrienden geen enkele kaart ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de dienstverlening van het bedrijf met betrekking tot de bezorging van de kerstpost.

Mijn Klacht:

Op 16 December kerstkaarten op de speciale sandd brievenbus gedaan. Tot op heden heeft nog niemand van familie en vrienden een kaart ontvangen!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als ze uiterlijk vandaag allemaal hun kerstkaart hadden gekregen!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM