DeMontagne op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft 15 kerstkaarten verstuurd via Sandd, maar deze zijn niet bezorgd, ondanks dat ze ruim voor de deadline zijn verzonden. De klant uit onvrede over de service en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van Sandd.
15 kaarten verstuurd ruim voor de door sand bepaalde deadline. Gewoon geen enkele kaart bezorgd.
Goedkoop – duurkoop.
Nooit weer
Geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
