Klacht: Ikea catalogus juist Niet ontvangen..

Danny Zomer op 06 september 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 6 september 2018

Een bezorger van Sandd heeft geklaagd over het niet ontvangen van de Ikea-catalogus in zijn eigen wijk, ondanks dat hij deze zelf heeft bezorgd. Hij vraagt zich af hoe dit kan en of er consequenties zijn voor het niet bezorgen van de catalogus.

Mijn Klacht:

Ik ben zelf bezorger, en wel mijn ikea boekjes rond gebracht, maar in de wijk waar ik zelf woon (en niet de post loop) zijn ze er juist helemaal niet gekomen. Terwijl we er toch dik een week de tijd voor hadden.. ( p.s. En bij een vriendin van ons in Culemborg zijn ze ook niet ontvangen) Hoe kan dit.. en zijn daar miss (soort van ) straffen op? Voor het juist NIET bezorgen van deze Catalogus?? M.V.G Danny

Gewenste Oplossing:

Als de Ikea catalogus op de mat ligt bij mij woonadres en bij die vriendin, ben ik tevreden. Ik moet me ook aan de regels houden, dus andere bezorgers ook....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM