Mijn Klacht:
van af oktober zijn bij mij de maandelijkse brieven niet bezorgd
hier voor heb ik nooit klachten gehad
Gewenste Oplossing:
deze brieven wil ik graag krijgen
ook de afschrijving elke tweede is niet aangekomen in december
Klacht: het niet besorgen van brieven van de ing bank
g.koomen op 05 januari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Sinds oktober zijn de maandelijkse brieven van de ING Bank niet bezorgd bij de klager, terwijl er voorheen nooit problemen zijn geweest met de postbezorging. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 05 januari 2016 om 14:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
