Mijn Klacht:
zie bovenstaand
Gewenste Oplossing:
als het optijd bezorgd wordt.
a.fortuin72 op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij Sandd omdat hij op 22 december geen giroafschrift heeft ontvangen. De klant verwachtte de levering op deze datum, maar deze is niet gerealiseerd. De klacht is goedgekeurd.
zie bovenstaand
als het optijd bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM