Klacht: geen post ontvangen

Mw. Reekers op 10 oktober 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stuur deze klacht namens Mevrouw J.M.P. Reekers geb datum 04-08-1928. Meerbergsven 32, 5646 HG Eindhoven.
Mevrouw ontvangt al enkele maanden geen post meer van haar ING Bank.
Heeft hier ook al contact over gehad met haar bank, maar daar wordt haar verteld dat Sandd de verzending van de post doet.
Mevrouw wil graag weten waarom ze geen post meer ontvangt en waar al haar vorige post is gebleven?

Gewenste Oplossing:

Als mevrouw haar post weer ontvangt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM