R.Boon op 26 april 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Sandd heeft herhaaldelijk geen post ontvangen, waaronder belangrijke correspondentie van de ING. Ondanks eerdere klachten heeft de klant geen verbetering ervaren en vraagt nu om definitieve maatregelen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 19-4-2016 heb ik voor de zoveelste keer geen post ontvangen.
Hierbij hoort mijn post van de ING te zijn.
Ik heb hier al diverse malen geklaagd ,maar niets schijnt te helpen.
Gaarne nu voor eens en altijd maatregelen
Mijn post zonder uitzondering op Dinsdagen ontvangen.
Besteller ontslaan en jongere figuur aanstellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2016 om 08:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
