Mijn Klacht:
geen afschrijving ontvangen van bankafschriften ing
+-2 aug 2016
Gewenste Oplossing:
als ik de post nog kan ontvangen
en niet bij iemand anders terecht komt
Klacht: de zoveelste keer geen post van ing
biest op 05 augustus 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Sandd heeft herhaaldelijk geen post ontvangen van de ING, waaronder belangrijke bankafschriften. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 05 augustus 2016 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
