D.E.Jongeneel-Kortleve op 24 februari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Op 23 februari 2016 ontving de klager post van januari en februari, wat leidde tot vertraging bij betalingen. Daarnaast werden jaaropgaven in één keer bezorgd, terwijl deze normaal gesproken wekelijks zouden moeten komen. Eerder was er al een klacht ingediend bij de redactie van het betreffende blad.
Geachte Dhr/Mevr.,
Vandaag 23 februari 2016 kreeg ik al de post van januari en febr.
sommige dingen zijn nu al te laat die ik moet betalen. ook jaaropgaven
kreeg 4 bladen tegelijk, die wekelijks horen bezorgd te worden.
Ik had al een klacht ingediend bij de redactie van de blad .De Waarheidsvriend
Graag voortaan weer alles op tijd bezorgen!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2016 om 09:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
