Klacht: bezorging verkeerd adres

telfort.nl op 28 september 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 28 september 2018

Meerdere keren heeft de klager verkeerde post ontvangen, waaronder post van Zuiderland en een bedrijf uit Utrecht. Daarnaast wordt zijn eigen post vaak verkeerd bezorgd of niet bezorgd, wat leidt tot frustratie over de bezorgservice van Sandd.

Mijn Klacht:

ik krijg meerdere malen verkeerde post vanochtend ook weer post ontvangen van zuiderland en van een bedrijf uit Utrecht zo gaat het ook met mijn post wordt ook meerdere malen verkeerd ingegooid of niet bezorgd hebben de bezorgerssters het aan de ogen

Gewenste Oplossing:

als alles perfect gaat en niet zelf voor post bode zorg hoef te dragen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM