Klacht over Sandd: Bezorging trouwkaarten

Klacht: Bezorging trouwkaarten

Noreen5 op 06 maart 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Sandd

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sandd

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 6 maart 2018

Noreen heeft trouwkaarten ingeleverd bij een Sandd-punt, met de verwachting dat deze op 20 februari bezorgd zouden worden. Tot nu toe heeft geen van haar gasten de kaarten ontvangen, wat haar dwingt om nieuwe uitnodigingen te bestellen als de kaarten niet op tijd aankomen. Ze vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

Onze trouwkaarten zijn vorige week woensdag ingeleverd bij een Sandd inleverpunt. Volgens de medewerker zouden de kaarten vandaag (20 feb) bezorgd worden.
Niemand van onze gasten heeft de kaart ontvangen!

Indien deze vrijdag niet bezorgd zijn, zijn wij GENOODZAAKT om de uitnodigingen opnieuw te bestellen.

Graag zien wij een oplossing tegemoet.

Met vriendelijke groet

Noreen