vanhattumanton op 07 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is een probleem gemeld over de bezorging van bankafschriften door Sandd, waarbij deze regelmatig op het verkeerde huisnummer worden afgeleverd. Ondanks dat de post op dinsdag en vrijdag bezorgd wordt, komen de afschriften vaak aan op huisnummer 1 in plaats van het correcte huisnummer 5. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb van Post.nl. begrepen dat U haar post op de dinsdag en de vrijdag bezorgt.
Op die dagen komt ’t bij regelmaat voor dat mijn bankafschriften van ING op het verkeerde huisnr. Bezorgt wordt.
Mijn huisnr. Is nr. 5 en de bezorging geschiedt op nr. 1.
Als de post op mijn juiste adres bezorgt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2017 om 13:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
