Mijn Klacht:
6 decemder kerstkaarten op de post gedaan nog niemand gekregen het waren er 22 kaarten nooit meer Sandpost liever wat meer betalen dan deze afzetterij
Gewenste Oplossing:
niet te vreden strond verveelend
Een klant heeft op 6 december kerstkaarten verzonden via Sandd, maar heeft tot op heden geen enkele kaart ontvangen. De klant is teleurgesteld over de bezorgservice en geeft aan liever meer te betalen voor een betrouwbare verzending.
6 decemder kerstkaarten op de post gedaan nog niemand gekregen het waren er 22 kaarten nooit meer Sandpost liever wat meer betalen dan deze afzetterij
niet te vreden strond verveelend
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM