Klacht: Bezorging

J.D. Langelaar op 07 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 7 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sandd heeft slechts een deel van mijn Kerstpost op tijd bezorgd. Mijn 140 Kerstkaarten werden op 14 december in de Sandd-doos bij de Fa. Blokker in IJmuiden gepost. Van sommige geadresseerden moest ik horen dat mijn Kerstkaart pas in de TWEEDE week van januari 2018 werd ontvangen! Schandalig! . Hoezo goedkope Kerstzegels. Veel beloven weinig geven doet enz.!!
Volgende keer weer gewoon KPN of toch maar internet??

Gewenste Oplossing:

Wanneer Sandd mij laat weten waardoor zij niet hebben kunnen voldoen aan hum leus: voor of op de 19de december in de bus. betekent voor de Kerst besteld.... en hoe zij dit denken te kunnen goedmaken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM