Martin Brehm op 03 februari 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer Brehm, Hartelijk dank voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u uw poststukken niet ontvangt. We hebben de melding reeds met u besproken op 2 feb. Hier is toen gelijk een melding vanuit gezet. Dit...
Een klant heeft herhaaldelijk zijn ING-afschriften niet ontvangen en heeft dit probleem gemeld bij ING. Hoewel hij op dinsdag één afschrift heeft gekregen, ontbreken de eerdere afschriften. De klant vraagt aandacht voor de bezorging van zijn post.
Ik mis al tweemaal mijn ing afschrift !
Vandaag Dinsdag wel gehad ,maar alleen nr.4. Ik heb ING gebeld en gemeld word dat ik nrs. 2 en 3 had moeten ontvangen!
Gaarne Uw aandacht aan deze bezorger, want mijn post komt ook niet meer boven water !
Mijn adres is Goudreinetstraat 19 Amsterdam 1033KX.
M.Brehm.
Als mijn post goed bezorgd wordt..
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2017 om 09:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
