Klacht: bezorging

Sjeng bartelet.. op 03 oktober 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2016

Er is regelmatig sprake van niet-bezorgde post bij de klager, met als recent voorbeeld een opengescheurd afschrift van SNS dat op 31 september in de brievenbus werd aangetroffen. De klager vraagt zich af wanneer het bedrijf de bezorgers zal aanmoedigen om post correct af te leveren, aangezien dit probleem zich herhaaldelijk voordoet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Post word regelmatig bij mij niet bezorgd,afgelopen vrijdag 31 sept.werd er bij mij een opengescheurde afschrift in de brieven bus gegooid van sns,Waarschijnlijk is het afschrift weer verkeerd bezorgd de postbode van U bedrijf.Dit gebeurd herhaaldelijk.Wanneer gaat U de bestellers eens op het hart drukken dat zij de post op het goede adres afleveren. Hopelijlk gebeurt hier iets mee.Mijn postcode is 6215 RH. no.27 A.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als U als U goede postbestellers in dienst neemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 03 oktober 2016 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM