Klacht: bezorging

user-1273447 op 02 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 2 juni 2016

Een klant heeft ervaren dat zijn post, die door Sandd wordt bezorgd, een week bij de bezorger blijft liggen voordat deze wordt afgeleverd. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn post die door Sandd bezorgt word blijf een week bij de bezorger liggen

Gewenste Oplossing:

Hier ken ik geen antwoord op geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 13 juni 2016 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM