Klacht: bezorgen van post

G.A.Heijltjes op 20 december 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 20 december 2017

Een klant heeft sinds 1 november geen post meer ontvangen, waaronder belangrijke afschriften van de ING Bank. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

We hebben vanaf 1 nov. geen post meer ontvangen.
o.a.afschriften van de I.N.G. Bank
Hoe kan dat?

Gewenste Oplossing:

Elke 2 weken afschriften van de I.N.G.Bank

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM