Klacht: Afschrift ING ligt in de tuin, 2.5m. van de brievenbus in de deur.

burgkop op 29 augustus 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Een klant van Sandd heeft een klacht ingediend over het afleveren van een envelop met bankafschriften van de ING, die in de tuin lag, ongeveer 2,5 meter van de brievenbus. De klant is ontevreden over de slordige omgang met vertrouwelijke informatie en maakt zich zorgen over de veiligheid van de documenten. Er wordt gehoopt dat deze klacht ook bij ING terechtkomt en dat anderen met vergelijkbare ervaringen dit ook melden.

Mijn Klacht:

Paar dagen weggeweest.
Bij thuiskomst op Dinsdag 28-8-2018 heel laat, ligt er een envelop met bankafschriften van de ING in de tuin, naast het looppad. ca. 2.5m. vanaf de brievenbus in de deur, nat, nog wel dicht.
Hoe kan dit, hoe slordig gaat Sand met mijn vertrouwelijke bankafschriften om, ik ben hier natuurlijk helemaal niet blij mee en heel erg pissig over.
De mazzel is nog dat ik een beetje beschut zit maar iedereen die aan de deur komt had hem zo mee kunnen nemen, had geen haan naar gekraaid.
Hoop wel dat deze klacht ook bij ING terecht komt en dat alle mensen met vergelijkbare ervaringen het in ieder geval melden.
Uiteraard heb ik een Sandd nummer op het afschrift staan, zal ik hier maar niet vermelden, alleen op verzoek.

Gewenste Oplossing:

Ik zal wel weer excuses krijgen, maar daar is dit veel te belangrijk voor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM