Klacht: 2 keer geen belastingpost ontvangen

Lailamejdoubi op 22 november 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 22 november 2017

Laila heeft voor de tweede keer geen post van de belastingdienst ontvangen, wat heeft geleid tot het niet kunnen betalen van twee facturen en het ontvangen van twee boetes van 52 euro. Ze wijst op een tekortkoming van Sandd als oorzaak van dit probleem en vraagt om een reactie op haar klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al voor de tweede keer geen post van de belastingdienst ontvangen. Omdat ik deze niet bezorgen is. Heb ik de twee facturen niet kunnen betalen Waardoor ik nu twee keer een boete heb gekregen van 52,-

Dit komt door een tekortkoming van Sandd.

Ik hoor graag van u wat u actie hierop is.

Mvg,
Laila

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf Sandd zijn verantwoordelijkheid hier op neemt en de boete betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM