Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Giuliano0108 op 24 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Keurig mijn kaarten de 14e in de brievenbus bij de Blokker gedaan. Helaas is er geen een kaart voor de kerst binnen gekomen. Gisteren kreeg ik ook nog een app of de kerstkaart voor dit jaar was? Ik vind dit zeer spijtig. Je... Lees meer
Klacht van H.Vis op 23 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 6 januari 2018 werden 2 Bankafschriften tegelijk bezorgd. t.w. 1 van dd. 11/12/2017 en 1 van 27/12/2017 plus een medische brief dd. 18/12 2017. Heb de bezorger er op aangesproken, zijn verhaal was nogal onduidelijk. "De post kwam in Lichtenvoorde... Lees meer
Klacht van PV1946 op 23 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
geachte heer/mevrouw. Op 6 december heb ik 70 kerstkaarten met u kerstzegels aangeboden bij blokker in Groesbeek. daar het eigengemaakte kaarten betreft ben ik altijd benieuwd wat men ervan vond .50 kaarten zijn aangekomen , de laatste is gisteren bezorgt maar... Lees meer
Klacht van Verine Wit op 23 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb de kerstkaarten op dinsdag 19 december in de Sandd brievenbus gedaan en er zijn nog steeds mensen die nog geen of gister pas ( 8 januari!) de kaart hebben ontvangen. Het is werkelijk niet te geloven!! Lees meer
Klacht van Onzien op 23 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een klacht over de bezorging van de kerstkaarten. Ik heb 11 december mijn Sandd post afgegeven bij Blokker Carniselande Barendrecht. En nu dinsdag 9 januari komt de kerstkaart aan in Alblasserdam. Jullie gaven in de reclame aan dat... Lees meer
Klacht van Kappedoos69 op 22 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
15 december gepost, dus het moest 19 december afgeleverd worden. NIETS 19 december afgeleverd. 10 van de 40 voor Kerst 17 tiussen Kerst en Nieuwjaar De rest na nieuwjaar t/m 6 december Lees meer
Klacht van N. Perro op 22 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Begin december heb ik kerstkaarten ingeleverd bij Argos in Leerdam. Deze kerstkaarten zijn in de daarvoor bestemde brievenbus gegaan. Het is inmiddels 8 januari en nog steeds heeft NIEMAND de kerstkaart ontvangen!! Ik heb Sandd hierover een mail gestuurd, maar daarop... Lees meer
Klacht van rure op 22 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstpost tijdig ingeleverd op een Blokkerlokatie. Ondanks fraaie beloften is de post niet voor de Kerst geleverd. Sterker nog: uit navraag blijkt dat een groot aantal van onze kaarten helemaal niet is afgeleverd. Sommige kaarten zijn, naar wij nu van... Lees meer
Klacht van Mirjam Oerlemans op 21 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zie boven Lees meer
Klacht van F.Kloosterhuis op 21 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het blijkt dat sinds oktober 2017 bij ons geen post is bezorgd die via Sandd bezorgd zou moeten worden. Ben hier tussen kerst en oudjaarsdag 2017 achter gekomen omdat wij geen nieuwe ziektenkosten verzekering polis kregen en ook geen bericht... Lees meer