Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van W. Vrolings op 06 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Regelmatig, bijna 1 x per week gemiddeld ontvang ik de post van huisnummer 3 uit de volgende straat. Regelmatig de bezorgster hierover aangesproken. Vandaag kreeg ik als antwoord: "Bij foute bezorging brengen de mensen het wel". Dit doet voor mij... Lees meer
Klacht van Davidbosveld87 op 03 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
18 december 2017 hebben wij een volume post verzonden van 75+ geboortekaarten. Deze zijn tot op heden niet bezorgd. Contact met Sandd verloopt zeer stroef. Na veelvuldig bellen, worden afspraken over wedercontact niet nagekomen. Lees meer
Klacht van ohe EN LAAK op 01 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
donderdag 10 januari 2018 vanuit Echt (l) uitnodigingen via Sandd verstuurd betreffende een gedeelte van het land. Tot mijn frustratie hebben de geadresseerden nog niets ontvangen. Het moge duidelijk zijn dat dit mijn eerste en laatste opdracht aan Sandd is. In de... Lees meer
Klacht van P.J. de Rooij op 29 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 14-12 doen wij de ruim 180 kerstkaarten, van 2 afzenders, in de blauwe bus in Schiedam. De post zou op 19 of uiterlijk 22-12 worden bezorgd. Op 28-12 heeft nog niemand post ontvangen (geadresseerden door het hele land). Op 28-12... Lees meer
Klacht van deruiterklein op 29 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 14 december kaarten in de daarvoor bestemde postdoos bij de Blokker op de Akkershof Spijkenisse gedaan Mijn vrienden in Hoogvliet hebben deze kaart nog steeds niet mogen ontvangen dit vindt ik geen service voor een bedrijf dat... Lees meer
Klacht van aeboumankaai op 29 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
vandaag 15 januari kreeg ik een enorme stapel post...met goede kerstdagen, sale start 14 december 2017, aanbiedingen zorgverzekeraars etc. Hoe kan het dat er zoveel post te laat bezorgd is Lees meer
Klacht van Belastingdienst. op 29 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een brief van de belasting betreffende "voorlopige;aanslag 2018" is op een ander adres bezorgd, ergens bij buren..... De enveloppe werd gisterenavond zondag 14 januari om 20.00 uur bij mij in de bus gedeponeerd. Voor bijna 100 procent zeker is hij open... Lees meer
Klacht van Monique Daam op 29 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb dit jaar 100 kerstkaarten geschreven en de helft verstuurd met Sandd en de helft met de bekende decemberzegels....alle kaarten van Sandd zijn (nog?) niet aangekomen! Lees meer
Klacht van Olgasiepman op 28 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb dit jaar voor het eerst de kaarten via Sandd verstuurd. Nou in 1 woord waardeloos. Heel veel kaarten zijn pas tussen kerst en nieuwjaar bezorgd terwijl ik het nog apart gevraagd heb bij het Blokker filiaal en ze... Lees meer
Klacht van Mdehaan op 25 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 12 dec. al mijn kerstkaarten bij een Sandd ophaalpunt in Leerdam in de doos gedaan, het is nu 11 januari en nog steeds zijn niet alle kaarten bezorgd. Sandd had de belofte gedaan dat alles wat voor 19 dec.... Lees meer