Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sjovysjuva op 05 oktober 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag tussen 8 en 15 zou een pakket bij mij bezorgd worden door bezorger Daan van pakketdienst Sandd.2me. Ik ben de hele dag thuis geweest, maar heb geen bezorger gezien. Wel ontving ik rond 17 uur ineens een melding dat... Lees meer
Klacht van Herodes op 05 oktober 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Jaren geleden hadden wij een vaste bezorger van Sandde. Altijd op tijd elke dinsdag morgen. Sinds hij gestopt is is het Russische Roulette wanneer wij een brief ontvangen.Wij betalen trouw aan de ING om elke dinsdag een afschrift te ontvangen.... Lees meer
Klacht van Handhaving op 05 oktober 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Klacht Gevaarlijk rijgedrag bezorger van Straten Post (Sandd) In woonwijk Geerdinkhof in Amsterdam Zuidoost reed uw bezorger (kenteken zie foto) op een elektrische (brom of snor?) fiets te hard en ook nog op aangegeven voetpaden. Omdat dit voertuig nauwelijks geluid... Lees meer
Klacht van ejvanandel op 04 oktober 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds ongeveer twee maanden ontvang ik mijn bankschriften niet of te laat. Lees meer
Klacht van Willy65er op 02 oktober 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou 5 belangrijke brieven hebben moeten ontvangen, maar heb ze dus niet ontvangen!!!! Waardoor ik nu een veel hogere rekening moet betalen!!! Lees meer
Klacht van Bob Buitendijk op 30 september 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kregen 22 september post bezorgd maar veel te laat, ING bankafschrift 2 weken te laat, er zaten kortingsbonnen van Berden en Esprit deze waren al verlopen.Klacht ingediend bij Sandd tot op heden niets gehoord Lees meer
Klacht van telfort.nl op 28 september 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik krijg meerdere malen verkeerde post vanochtend ook weer post ontvangen van zuiderland en van een bedrijf uit Utrecht zo gaat het ook met mijn post wordt ook meerdere malen verkeerd ingegooid of niet bezorgd hebben de bezorgerssters het aan... Lees meer
Klacht van biedo op 22 september 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Waar zijn mijn laatste 3 giro afschriften die ik van U niet heb ontvangen die volgens I.N.G. wel verstuurd zijn. Hopende op een spoedig antwoord teken ik met vriendelijke groet. J.F.M.van Galen. Helling 1 1431br Aalsmeer. Lees meer
Klacht van scribapkntrefpunt op 19 september 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het adres Akonietenplein 1 in Bennebroek is een kerkgebouw. Het Akonietenplein ligt aan het eind van de Akonietenlaan. Het komt regelmatig voor dat onze post 2121AJ Bennebroek wordt bezorgd op de Akonietenlaan 1 2121TR in Bennebroek. Wilt u zo vriendelijk zijn... Lees meer
Klacht van roelinda op 17 september 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had gelezen op een postzegelpapier, dat je op dinsdag je poststuk kon verzenden en dat het vrijdag bezorgd zou worden. Ik heb mijn poststuk op dinsdagmiddag in Leek aan de Schans in de brievenbus gedaan en mijn poststuk... Lees meer