Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Briwol op 22 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben ruim 80 geboortekaartjes via Sannd verzonden. Na 2 weken bleken de eerste kaartjes eindelijk aangekomen te zijn. Na een maand miste er nog 20. We hebben meerdere keren contact opgenomen met het Sannd. Het vreemde was dat de... Lees meer
Klacht van VivianNoa op 21 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De helft van de mensen hebben de kaart niet ontvangen. Hier is al echter 3 weken overheen gegaan, het zou netjes zijn dat de beloofde afspraken nageleefd worden. Lees meer
Klacht van Veerm op 21 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Moet meerdere kaarten die reeds lang geleden zijn gepost en tijdschrift PLUS ontvangen vandaag. Niets gekregen. Gebeld met klantenservice, ene Marko. Willen er niets aan doen. Er kan tot 21.00 worden bezorgd. Als ik dan niets heb maandag 24-12-2018 een klacht... Lees meer
Klacht van KatjaStam op 21 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 30 november een aantal brieven gepost met een Sandd-kerstzegel, in de brievenbus bij de Primera. Vandaag, 21 december, zijn deze pas bezorgd. Sandd geeft aan binnen 3 werkdagen te bezorgen. Als het nu kerstkaarten waren geweest had... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik heb kerstkaarten gepost bij de ets en ze zijn niet aangekomen hoe kan dat al op 6 dec ik vind het raar en gek jullie maken reklame maar ik baal hier van ik had 3 vellen dat is... Lees meer
Klacht van Helvoirte Heide op 21 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ons bedrijf zit in het buitengebied, en Sandd bezorgt bij slecht weer niet.. de post bestellers, verzamelen hun post..van meerder dagen. Hier over klachten ingediend, gevolg is dat diverse poststukken helemaal niet meer worden bezorgd.(men denkt slim te zijn..dan valt... Lees meer
Klacht van DunyaAngel op 21 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nooit meer stuur ik kerstkaarten via Sandd,ik heb ze 10 december in de bus gedaan en nu nog niet alles bezorgt. Lees meer
Klacht van c.w.meijerink op 20 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 12 december 2018 heeft Diakonessenhuis Utrecht post verstuurd via Sandd. Dit betrof een oproep voor maandag 17 december jl. Wij kregen deze brief vandaag, 20 december, pas bezorgd. Wij werden dus door het ziekenhuis gebeld omdat wij niet op... Lees meer
Klacht van Ccvos op 20 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 10 december alle kaarten in de bus gedaan bij blokker adelaarsplein apeldoorn.tot op heden hebben 4 mensen onze kerstkaart ontvangen de rest nog altijd onderweg?schandalig en teleurstellend nooit geen sandd voor ons meer weer!!!! Lees meer
Klacht van Annnnnnnn op 20 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op dinsdag 11 december een brief verstuurd met een vijftig cent Sandd zegel, gepost bij de Etos in Made. Deze is nog steeds niet bij de geadresseerde aangekomen. Geadresseerde is: Tony, Jules Kayserstraat 18, 6412 ZR Heerlen. Afzender... Lees meer