Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van GJBurg op 10 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
80 kerst-nieuwjaarskaarten vertuurd via Sandd. Diverse mensen nu gesproken, verspreid over NL, die geen kaart hebben mogen ontvangen. Van anderen (nog) niets gehoord van wel of niet ontvangen (heb namelijk geen ontvangstbevestigingbrief meegestuurd). Ik twijfel ten zeerste hoe de bezorging is verlopen, maar... Lees meer
Klacht van Doellie op 10 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn post wordt sinds een week of drie alleen maar s'avonds rond 21.00 uur geleverd en ook nog op zaterdag en zondag. Aan de post te zien is alles ook nog veel te laat. Een brief waar ik op zat... Lees meer
Klacht van Ber950 op 10 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 8 december sturen wij het pakket Kerstkaarten weg met Sandd, onvoorstelbaar hoe het verlopen is. Sommige kaarten niet aangekomen en gisteren de topper van familie uit Nieuwegein die ons belden dat de kaart was aangekomen, 32 dagen onderweg geweest... Lees meer
Klacht van bert jacobs op 10 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben de kerstpost op 15 december 2018 op de post gedaan. Zover we weten zijn er kaarten pas op 4 januari 2019 bezorgd in dezelfde plaats als waarin wij zelf ook wonen. Aan de kaarten in andere plaatsen durven we helemaal... Lees meer
Klacht van MHJ Hermans op 09 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
18 december heb ik een 80-tal kerstkaarten op de bus gedaan. Na aanleiding van de vele klachten heb ik bij enkele geadresseerden geïnformeerd of ze een kaart van mij hebben ontvangen, maar ik heb nog géén ja als antwoord gekregen! Lees meer
Klacht van gerry torny op 09 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
mijn kerstkaart heb ik dit jaar met sandd verstuurd. ze hebben mij beloofd als ik voor19 decemberde kaarten op de post deed ze voor kerst binnen waren, dus niet de ene heft van de kaarten wel maar de ander helft pas... Lees meer
Klacht van Jansse123 op 09 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben zeer vroegtijdig op 9 december onze 45 kerstkaarten bij Sandd gefrankeerd en gepost in de Sandd box. Tot op heden 9 januari zijn een 25 tal kaarten na de Kerst aangekomen en de rest helemaal nog niet.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik al mijn kerstkaarten verzonden op 15 -12-2018, met de kerstzegels van Sandd bij Blokker, Kom er nu achter dat de kaarten pas bezorgt zijn op 08-01-2019!!!! Wat slecht, jullie maken reclame met, de kerstkaarten die voor 19 december gepost... Lees meer
Klacht van dewittehaan op 09 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
belastingpapieren in oosterwolde fr zijn niet correct op het juiste adres bezorgd 2 stuks van postcode 8431wc en 1van postcode 8431en ik vind dit wel heel erg slordig hoop dat jullie hier wat aan doen deze keer zal ik zelf... Lees meer
Klacht van Christina28121954 op 09 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte medewerkers, op 19december 2018 heb ik mijn kerstpost en andere post aangeboden bij uw postagentschap Balhman in de Herenhof in Alphen aan den Rijn tot op heden is er nog geen kerstpost bezorgd. Dit vind ik een kwalijke zaak. Wat gaan... Lees meer