Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van petervds78 op 22 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
het is vanaf het moment dat ik nieuwe bewoner bent al diverse keren voor gekomen dat ik geen post heb mogen ontvangen op mijn adres, en erg spijtig dat ik nu voor de 2de maal een boete heb gekregen omdat... Lees meer
Klacht van Marinelle Verriet op 22 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Uw bezorger bezorgd de Sanddpost vaak rond half 7 's ochtends. Hierdoor is iedereen in huis al erg vroeg wakker... Ik las in een andere klacht dat de bezorgtijden tussen 8 en 18 uur liggen. Dit vind ik... Lees meer
Klacht van harrie sijbers op 21 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn post wordt op het verkeerde adres bezorgd. Kreeg vandaag weer een stapeltje post o.a. van de belastingdienst met datums 4 en 10 december. Zijn dus enkele weken op het verkeerde adres bewaard en toen bij mij in de bus gedaan door... Lees meer
Klacht van N.O. op 20 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben nu weer een brief ontvangen van de belastingdienst geadresseerd aan iemand anders. Dit is niet de eerste keer en daarnaast hebben we ook al meegemaakt dat de post van de belastingdienst al opengemaakt was. Het is schandalig dat... Lees meer
Klacht van tjitske41 op 15 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Binnen 14 dagen 5x verkeerde post gekregen; heb deze post zelf op het aangegeven adres bezorgd. Levert het nog wat op of valt dit onder mantelzorg? Lees meer
Klacht van ron43 op 15 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Telefoon gehad van de SVB dat mijn brief nog niet was binnen gekomen,zij hadden de brief al op 3-9 verstuurd naar mij en binnen 5 dagen moest ik gereageerd hebben.Ik zie hier ook geen enkele bezorger meer lopen van sandd.Dit... Lees meer
Klacht van jeffrey_vd_wekken op 15 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij krijgen regelmatig post van anderen in de bus. Van de week kwam een buurvrouw van verderop. Mijn belastibgbrieven brengen. Lees meer
Klacht van cor2012 op 15 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Brief aan mij gericht afkomstig van de Belastingdienst is bezorgd op verkeerd adres. Bezorgd op huisnummer 27 ipv 23 Lees meer
Klacht van str op 10 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb slechts een keer dit jaar het blad SPOOR ontvangen, terwijl ik klant bent van NS en mijn abonnement nog steeds loopt. Gaarne uitleg. Lees meer
Klacht van J.G. Belemans op 10 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte SANDD, Na een zeer vervelend en moeizaam gesprek met een medewerker van uw bedrijf genaamd Erika Franken, zet ik me schrap voor het eerst in mijn leven om daadwerkelijk achter de computer te gaan zitten en een klacht te gaan... Lees meer