Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van August Gard op 30 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In het verleden reeds melding gemaakt over de postbezorging. Komt herhaaldelijk voor dat post tussen reclame folders/boeken wordt tussen geschoven. Bij oninteressante reclame gaan die ongezien de prullebak in met alle gevolgen van dien. Mijn recente klacht vandaag is: Van de belasting... Lees meer
Klacht van --Mvg op 27 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
post wordt in de algemene hal gegooid, terwijl daar voor iedereen duidelijk een postbus is met naam. De post van het buurhuis op nr. 18 wordt ook bij ons op nr. 22 in de hal gedeponeerd. Op nr. 18 zijn... Lees meer
Klacht van corsalientje op 25 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb belangrijke post van de belastingdienst betreffende de wegenbelasting niet ontvangen hier door zit ik nu met een hoge naheffinng op mijn wegenbelasting van ruim € 200,00 Heb hier al meerdere keren contact over gezocht met sandd maar... Lees meer
Klacht van r.vangastel op 25 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Helaas krijgen wij de laatste tijd post die door Sandd wordt verzorgd veel te laat. De daarmee gemoeide inhoud staat onder druk omdat een reactie met betrekking tot de inhoud reeds is verlopen! Voorbeelden zijn o.a. Nationale Postcode Loterij: brief 071015;... Lees meer
Klacht van Alfons corvers op 23 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
nogmaals ik vind het schandalig dat ik moet bellen naar de instantie . Waar mijn post blijft en nu blijk dat die al van af 4-11 al onder weg is . En dit is niet de eerst keer vind het schandalig . A... Lees meer
Klacht van a.j.m j m ros op 16 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
alleen de af schift van rabo Lees meer
Klacht van van Hartesveldt op 16 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Normaal ontvang ik elke twee weken mijn rekeningoverzichten van ING. De laatste is bezorgd op 23 oktober. De volgende had dus op 6 november bezorgd moeten worden. Nu, op 13 november, heb ik nog steeds niets ontvangen. Het gaat om... Lees meer
Klacht van albertdelfsma op 16 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Regelmatig ontvang ik post van Zuiderdwarsvaart 118 A op nr 100 A terwijl dit heel duidelijk leesbaar is. Of de bezorger is te lui om 500m verder te lopen of hoognodig aan een nieuwe bril toe. Ik begin er... Lees meer
Klacht van leslo op 20 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Agenda, postcode loterij niet ontvangen Lees meer
Klacht van wegisweg op 20 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sandd adverteert met postverzending naar het buitenland. Nu woon ik in Noord-Frankrijk. Regelmatig krijg ik post over Frankfurt (Duitsland) of Zürich (Zwitserland) met 2 tot 3 weken vertraging. Vaak belangrijke (overheids)post. Post waarvan je niet weet of en wanneer het... Lees meer