Mijn Klacht:
Post ING bank wordt niet bezorgd bij G.W. van Gastel Liskes 2
5571 VA Bergeijk.
Gewenste Oplossing:
Als post op tijd bezorgd wordt.
De laatste maanden moeten we telkens ING bellen.
Klacht: sandd postbezorging
Maria Smolders op 06 november 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw van Gastel, We hebben uw reeds via de mail in kennis gesteld. Hierbij hebben wij aangegeven dat de poststukken niet bij ons zijn aangeleverd. Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
G.W. van Gastel heeft een klacht ingediend over de postbezorging van Sandd, waarbij de post van ING bank niet op het juiste adres in Bergeijk werd bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 06 november 2014 om 15:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw van Gastel,
We hebben uw reeds via de mail in kennis gesteld.
Hierbij hebben wij aangegeven dat de poststukken niet bij ons zijn aangeleverd.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
