Klacht: Vaatwasser koenkc maakt niet goed schoon

E. Paridaens op 11 november 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 november 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een Koenic KDW64006 vaatwasser, die op 1 mei 2014 is aangeschaft. De vaatwasser maakt de vaat niet goed schoon en laat etensresten en vet achter, terwijl de vaat ook nog nat is na het programma. De consument vraagt om een monteur om het probleem te verhelpen, maar kan geen contactinformatie voor de fabrikant vinden.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Op 1 mei 2014 is een nieuwe koenic kdw64006 vaatwasser afgeleverd met factuurnummer 40503816. Deze heb ik nog bij de toenmalige saturn in tilburg gekocht.

De storing is dat de vaatwasser niet goed schoonmaakt. Op alles wat je erin zet blijven continu nadat het programma heeft gedraaid spetters achter van etensresten. Het lijkt alsof er geen warm water wordt gebruikt. En als het programma klaar is, is de vaat nog nat. Alles is nog vuil. En vettig.

Ik wil dit daarom ook als een storing melden en graag zie ik een monteur tegemoet die dit gaat verhelpen. Ik kan alleen op internet geen adres vinden waar ik terecht kan bij de fabrikant van deze vaatwasser.

Gewenste Oplossing:

Als de vaatwasser gemaakt is en mijn vaat schoon is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM