Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,
wij hebben vanaf 04.2012 bovenvermeld type “Samsung TV”-wij zijn blij met de goede resultaten van het toestel-tot begin dec.15 hebben wij via de “Smart” optie streaming kunnen bekijken. MAAR vanaf 20dec.15 hebben wij geen mogelijkheid meer om nog streaming te ontvangen!!!!!!
Wij hebben gisteren naar jullie servicelijn gebeld en de contactpersoon was heel behulpzaam om te helpen, tenslotte kreeg ik het antwoord dat streaming op dat toestel niet meer werd ondersteund–is dat zo??? en met een tv van 3 1/2 jaar oud lijkt mij dit absoluut niet normaal!!!!
Graag willen wij van jullie diensten een goede oplossing ontvangen zodat wij nog veel kijkplezier via streaming kunnen hebben.
Met beste groeten,
Roger Degent

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing van jullie diensten